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Une initiative remarquable, une de plus, de sa créatrice Marie-Christine Bouvier
toujours pionnière et responsable. Sa parfaite connaissance du métier et les différents secteurs d'activité dans lesquels elle intervient organismes, collectivités locales, institutions, industriels, high-tech et entreprises de services lui permettent d'anticiper les contraintes et les besoins, d'intégrer les problématiques clients et ainsi d'apporter des réponses sur-mesure y compris pour l'événementiel.
Un process bien rôdé pour 100 % de succès !
Partner met au profit de ses clients toute son expertise et seconde, techniquement et juridiquement, le responsable des services
généraux, le chef d'établissement, le responsable achat... quel que soit le type de transfert, interne ou externe, industriel ou administratif, de la PME aux très grandes entreprises.
Partner s'engage à délivrer une prestation de qualité à tous les niveaux, avant, pendant et après. Son process est bien rôdé et s'illustre par différents outils mis en place pour réaliser un
'transfert' en toute transparence :
- devis détaillé en 48 h,
- désignation d'un coordinateur unique,
- repérage et étiquetage,
- équipe de professionnels formés...
100 % des opérations sont réalisées dans les délais. Cette démarche est payante, et les résultats l'illustrent : après des milliers de transferts,
le taux de sinistralité est proche de 0.
A la fin de chaque prestation, Partner adresse un questionnaire de satisfaction afin de recueillir les impressions du client et ses
remarques précises; questionnaires étudiés chaque semaine en réunion avec le plus grand soin et qui participent ainsi à l’amélioration constante du service.
Pionnière en matière d’environnement !
Dans une quête permanente d'optimisation, Partner s'est lancée dans une démarche qualité et a obtenu la certification ISO 9001 dès 2002 et ISO
14001 dès 2007, encore rare dans cet univers. Partner a été la 2e entreprise en France certifiée ISO 14001 et la 1ère des adhérents de l'AFDE, Association Française
du Déménagement d'Entreprises.
Cette volonté d'anticiper les enjeux environnementaux, Partner la démontre aussi en intégrant un réseau de 24 PME-PMI pilotes en matière d'environnement
à travers le programme institué par la chambre de commerce Défi 3D/CCIP 93. La finalité de ce réseau est de mettre en place un plan d'actions afin d'assurer la pérennité de l'entreprise
tout en prenant en compte les attentes environnementales et sociales des marchés, des territoires et des salariés.
ÉCOVADIS : Pour aller plus loin.
Récemment auditée par Ecovadis, Partner a obtenu une note de 12/20.
Écovadis est la première plateforme collaborative permettant aux grandes entreprises d'évaluer la performance
environnementale et sociale de leurs fournisseurs c'est-à-dire ne plus simplement évaluer les coûts et la qualité de service mais aussi la durabilité, à savoir le maintien et l'amélioration
de l'équilibre coûts/qualité dans le temps.
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